視覚障害があると、マッチングアプリは使えないと考える人は少なくありません。画面を見て操作することが前提のツールに見えるためです。しかし実際には、音声操作だけで一通りの操作が完結するアプリもあります。今回は全盲の方から寄せられた具体的な報告をもとに、実際どこまで使えるのかを整理します。
今回取り上げる「TOKYOふたりSTORY」は、東京都内に在住・在勤・在学する方が対象のサービスです。全国どこからでも登録できるわけではありません。この記事の目的は特定のサービスを紹介することではなく、視覚障害があってもマッチングアプリを実際に操作できるという事実を伝えることです。地域の条件に当てはまらない方も、後半の内容は参考にしてください。
TOKYOふたりSTORY（TOKYO縁結び）とはどんなサービスか
TOKYOふたりSTORYは東京都が運営する結婚支援ポータルサイトで、AIマッチングシステム「TOKYO縁結び」を提供しています。登録できるのは18歳以上で結婚を希望する独身の方のうち、東京都内に在住・在勤・在学のいずれかに該当する人です。スマートフォンやパソコンでインターネットに接続し、自分で操作できることも条件になっています。
料金については、月会費やお見合い料、成婚料はかかりません。写真撮影や証明書類の取得など個人的にかかる費用は自己負担です。地域限定のサービスですが、公的機関が運営するマッチングサービスとして一定の実績があります。
VoiceOverでの操作は実際どうだったか
今回、全盲でTOKYOふたりSTORYを利用している方から情報提供がありました。VoiceOverによる音声操作のみで、登録から利用まで一通りの操作ができているとのことです。これまで操作面で支障が出たことは一度もないと報告されています。
VoiceOverはiPhoneに標準搭載されている画面読み上げ機能です。画面を見なくても、指の操作と音声案内だけでアプリを使えるようにします。ボタンの位置や文字の入力箇所を音声で確認しながら進められるため、視覚に頼らずに操作を完結できます。
ただし、これは一人のユーザーからの報告であり、東京都がVoiceOverへの対応を公式にうたっているわけではありません。アプリのアップデートによって操作性が変わる可能性もあります。実際に使う場合は、まず自分の環境で問題なく操作できるかを確認しておくことをおすすめします。
マッチングアプリ全般に言えることですが、真剣に結婚を考えて活動している人がいる一方で、婚活とは関係のない勧誘や詐欺の被害に遭うケースも実際にあります。相手が真剣に活動しているかどうかを見極め、不審なやり取りとの線引きができるのであれば、マッチングアプリを使うメリットは十分にあります。なお、TOKYOふたりSTORYに関しては他のマッチングアプリと比べ真剣に活動している方が多い印象という感想もいただいています。
東京都以外に住んでいる場合はどう考えるか
TOKYOふたりSTORYは東京都内在住・在勤・在学の人が対象のため、それ以外の地域に住んでいる場合は登録できません。ただ、今回の報告から分かるのは、視覚障害があっても音声操作だけでマッチングアプリを問題なく使えているという事実です。地域が変わっても、この点自体は参考にできます。
実際の婚活では、アプリの操作以外にも移動や相手への状況の伝え方など、考えておくべき課題は残ります。当相談所では、こうした課題を含めて視覚障害のある方の婚活を全国で支援しています。全国から参加できる場として「あいまっち」というコミュニティも用意しています。
操作面の不安だけで婚活自体をあきらめる必要はありません。気になる方は、まず相談から始めてください。